¿Cómo realizo una compra?
Es sencillo.
1) Navegá nuestra tienda y elegí los productos que quieres comprar.
2) Selecciona y agrega los productos al carrito de compras.
3) Presione el botón "Finalizar Compra" para cerrar la compra.
4) Completa tus datos, elige una forma de envío y pago, y salud.
5) Te llegará un mail con la confirmación de tu compra.
¿Hay un mínimo o máximo de productos para comprar?
No, podés elegir la cantidad que quieras y combinarlos como prefieras.
¿Cómo seleccionan los vinos?
Cada vino se elige con la misma dedicación con la que se elabora. Nuestro proceso de selección combina catas, visitas a bodegas y un profundo conocimiento del trabajo detrás de cada etiqueta.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a todo el territorio argentino, con servicio seguro y seguimiento.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
24/48 horas en compras superiores a $70.000 en CABA y 1er cordón GBA. En compras menores, según los tiempos del medio de entrega escogido. Entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la zona.
¿Puedo armar mi propio pack?
Asi es, podés elegir las botellas que quieras y armar un pack a tu medida.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias y Mercado Pago.
¿Tienen atención personalizada para eventos?
Sí. En Vento di Uva ofrecemos atención personalizada para eventos, reuniones y celebraciones.
Nos gusta acompañar a cada cliente en la elección de los vinos ideales para su ocasión, teniendo en cuenta el tipo de encuentro, el maridaje y el perfil de los invitados.
¿Hay disponibilidad de productos?
Sí, tenemos el stock que se muestra en la publicación. Lo que ves como disponible en la publicación está actualizado. Si necesitas una mayor cantidad o tienes requerimientos especiales, contáctanos para consultarlo.
Si quiero un vino poco convencional, ¿lo consiguen?
Nos apasiona descubrir etiquetas únicas y proyectos diferentes, asi que no dudes en consultarnos, todo es posible conseguir.
¿Hacen envios al interior del pais?
Si, operamos en todo el pais, salvo Tierra del Fuego. Los envios al interior se despachan por Correo Andreani. Una vez realizada la compra les llegara un mail con la informacion y seguimiento de su envio.
¿Se puede retirar el pedido?
Únicamente realizamos envíos al destino indicado. No es posible retirar por nuestro deposito por el momento.
Tuve un inconveniente con mi pedido y/o beneficios, ¿Qué hago?
Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nuestro Centro de Atención al Cliente. Verificaremos lo ocurrido y nos comunicaremos con vos para darte una respuesta.
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
